Tisztelt Ügyfeleink!


Ügyfélszolgálatunk a munka ünnepére való tekintettel Április 30 (szerda) 22:00-tól Május 2 (péntek) 05:00-ig nem lesz elérhető.

 

Megértésüket köszönjük!

 

 

Tisztelt Ügyfeleink!

Szeretnénk megköszönni a vírus támadás kezelése során tanúsított együttműködésüket! Továbbra sem jelentkezett egyik érintett számítógépen sem kártékony tevékenység.

Kérjük Önöket, hogy a jövőben is kísérjék figyelemmel a trafikdev.hu oldal HÍREK fülön megjelenő kiírásait. Ezen a felületen fogunk megosztani Önökkel minden fontos információt.

Tisztelt Ügyfeleink! A mai nap folyamán, 2025. 03.24.-én 09:00-tól 14:00-ig a trafikdev.hu oldalán megjelent egy üzenet, amely egy vírustámadásnak tudható be. A kollégáink elhárították a problémát, de szeretnénk megkérni Önöket, hogy amennyiben rákattintottak erre „frissítést kérő ablakra”, legyenek szívesek felhívni telefonon ügyfélszolgálatunk munkatársait. A vírus nem eredményezte személyes adatok kiszivárgását, de szeretnénk meggyőződni róla, hogy semmilyen adat nem sérült az incidens hatására.

Tisztelt Ügyfeleink!

2025. március 24.-én hacker támadás érte az oldalunkat, amely feltelepített rá egy kódot. A következő információink vannak az említett kódról. Azt látjuk, hogy semmilyen kárt nem okozott, azonban a letöltésének eredményeként valószínűleg feltelepített a számítógépre egy kód részletet. Ennek a kód részletnek a tevékenységét még vizsgáljuk. Személyes adatokkal kapcsolatban semmilyen incidens nem történt és semmilyen egyéb adat letöltésére vagy feltöltésére utaló jelek sincsenek. Nem zárható ki annak a ténye, hogy a vírus jelenleg vagy a jövőben, a böngészőben elmentett jelszavakat lopjon el. Ezért kérünk mindenkit, hogy a böngészőben elmentett jelszavait, (pl. WebCallidus, ODBE, netbank belépés) változtassák meg és ha megoldható, ne mentsék el.

Javasoljuk, hogy mindenki ellenőrizze a lementett adatait, illetve készítsen róluk biztonsági mentést, ha eddig nem tette meg.

A kódrészlet kártékonyságát jelen pillanatban is külső szakértő cég vizsgálja.

Amint újabb információink lesznek szintén közölni fogjuk.

Tisztelt Partnereink!

A Windows 2025.01. havi frissítés (verziószám: KB5050009) akadályozhatja a JOTA pénztárgép programjának a működését. Kérjük Önöket, hogy amennyiben tapasztaltak ilyet, akkor vegyék fel az Ügyfélszolgálatunkkal munkaidőben a kapcsolatot. Ha a frissítés még nem történt meg, javasoljuk annak elhalasztását a következő verzió megjelenéséig.